French institut

sara marouane

il y a 4 mois · via Google

Mauvaise expérience. J’ai inscrit mon fils, qui a passé un test de positionnement afin de déterminer son niveau. Lors de la rentrée, son niveau a toutefois été modifié et il a été placé dans une classe plus avancée. Un mois plus tard, l’enseignante m’a informé que cette classe n’était finalement pas adaptée à son niveau. Il a alors été changé de classe. Quatre semaines plus tard, la nouvelle enseignante a de nouveau signalé une inadéquation du niveau. J’ai donc dû retourner à la direction afin de refaire un test de positionnement. Au total, deux sessions ont été perdues avant de positionner correctement mon enfant, sachant qu’il s’agit d’un enfant de 6 ans. Cette situation traduit un manque de coordination et de suivi, préjudiciable à l’apprentissage et au bien-être de mon enfant.

maroua ghallab

il y a 7 mois · via Google

Je me suis présenté pour demander des renseignements, mais j’ai été très mal reçu. Le personnel à la réception manquait clairement de professionnalisme : peu aimable, réponses sèches, et aucune volonté d’aider ou d’expliquer correctement. Ce genre de comportement nuit à l’image de l’institut. J’espère qu’une amélioration sera apportée à l’accueil, car cela donne une très mauvaise première impression

Nihad Khalifi

il y a 3 mois · via Google

Le comportement de certains agents envers les clients est très mauvais, surtout si on le compare avec les centres culturels / instituts de langues anglais, allemand ou espagnol. Ce genre d’attitude nous enlève toute envie d’inscrire nos enfants, par peur qu’ils subissent un traumatisme